KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda belirtilen kapsamda işlenmektedir:

2. İşlenen Kişisel Veriler

2.1. Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• TC Kimlik Numarası (yasal zorunluluklar çerçevesinde)
• Doğum tarihi
• Medeni hal

2.2. İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri (il, ilçe, mahalle, sokak, bina no, daire no)

2.3. Müşteri İşlem Bilgileri

• Sipariş bilgileri
• Fatura bilgileri
• Ödeme bilgileri (kart son 4 hanesi, banka bilgileri)
• İade/iptal işlem bilgileri

2.4. İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Giriş/çıkış kayıtları
• Şifre bilgileri (şifrelenmiş olarak)

2.5. Pazarlama Bilgileri

• E-bülten abonelik durumu
• Pazarlama izinleri
• Kampanya katılım bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Platform hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetimi
• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Faturalandırma ve muhasebe işlemleri
• Müşteri hizmetleri desteği
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Pazarlama ve iletişim faaliyetleri (açık rıza ile)
• İstatistiksel analizler ve raporlama
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

• Açık Rıza: Pazarlama faaliyetleri için açık rızanız
• Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Platform hizmetlerinin sunulması için
• Yasal Yükümlülük: Vergi, muhasebe ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru Menfaat: Güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet kalitesinin artırılması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• Toptancılar/İşletmeler: Sipariş işlemleri için gerekli bilgiler
• Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için
• Kargo Firmaları: Teslimat işlemleri için
• Yasal Yetkili Kurumlar: Yasal yükümlülükler gereği
• Hizmet Sağlayıcılar: Platform'un teknik altyapısı için (hosting, yazılım vb.)

6. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Kişisel verileriniz, yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara (bulut sunucular, analitik araçlar vb.) aktarılabilir. Bu aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca yeterli korumanın bulunduğu ülkelere veya yeterli korumanın bulunmadığı durumlarda yazılı taahhütname ile yapılır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri (VUK, Ticaret Kanunu vb.) çerçevesinde saklanır. Bu sürelerin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde, verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içi/yurt dışı aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
6. KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için:

• Kimlik tespiti yapılarak yazılı başvuru yapabilirsiniz
• Kayıtlı e-posta (KEP) adresi üzerinden başvuru yapabilirsiniz
• Güvenli elektronik imza ile elektronik ortamda başvuru yapabilirsiniz
• Mobil imza ile başvuru yapabilirsiniz

Başvurularınız, başvuru tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya sorularınız için: